ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Дана угода про конфіденційність розроблено відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативних актів українського законодавства, що регламентують правові відносини, пов'язані зі збором, обробкою, зберіганням персональних даних, а також правом громадян на невтручання в особисте життя та правом на самовираження.
Фізична особа-підприємець Кобизький Юрій Олександрович, запис в ЄДР № 2000670000000184079 від 07.05.2021 р., який зареєстрований і діє відповідно до вимог законодавства України (далі – ФОП Кобизький Ю.О.) приймає на себе зобов’язання стосовно захисту персональних даних всіх осіб, які відвідали цей сайт (далі - Сайт), у зв'язку з чим прагне захищати конфіденційність персональних даних (відомостей чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути ідентифікована), тим самим створивши і забезпечивши максимально комфортні умови використання Сайту кожному користувачеві. У цій Політиці конфіденційності та захисту персональних даних (далі – Політика) встановлено порядок здійснення ФОП      Кобизьким Ю.О. обробки персональних даних, види персональних даних, які збираються, цілі використання таких персональних даних, взаємодія ФОП Кобизького Ю.О. з третіми особами, заходи безпеки для захисту персональних даних, умови доступу до персональних даних, а також контактна інформація для користувача щодо отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних та звернення з будь-якими питаннями, які можуть виникнути у користувача щодо практики захисту персональних даних.
Будь ласка, уважно прочитайте дану сторінку, тому що інформація, викладена на ній є важливою для Вас як для Користувача сайту.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
1.1 У даній Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:
1.1.1. «Адміністрація сайту (далі - Адміністрація сайту)» - уповноважені співробітники на управління сайтом, що діють від імені ФОП Кобизького Ю.О., які організовують обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, які підлягають обробці, дії або операції, що здійснюються з персональними даними.
1.1.2. «Персональні дані» - будь-яка інформація, що стосується прямо або побічно до певної або опосередкованої фізичної особи (суб'єкту персональних даних).
1.1.3. «Обробка персональних даних» - будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
1.1.4. «Конфіденційність персональних даних» - обов'язкове для дотримання Адміністратором або іншими отримавши доступ до персональних даних особою вимога не допускати їх поширення без згоди суб'єкта персональних даних або наявності іншого законного підстави.
1.1.5. «Користувач сайту» - особа, яка має доступ до Сайту, за допомогою мережі Інтернет і використовує Сайт інтернет-магазину.
1.1.6. «Cookies» - невеликий фрагмент даних, відправлений вебсервером і зберігається на комп'ютері користувача, який вебклієнт або веббраузер кожен раз пересилає вебсерверу в HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту.
1.1.7. «IP-адреса» - унікальна мережева адреса вузла в комп'ютерній мережі, побудованої за протоколом IP.

2.ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
2.1. Користуючись сайтом або купуючи товар, пропонований на сайті, а також відповідаючи на необхідні питання в анкеті при реєстрації і або оформленні покупки, користувач підтверджує, що дає згоду ФОП Кобизькому Ю.О. і уповноваженим ним особам, на обробку персональних даних, а також що є повнолітньою особою.
2.2. Користувач дає свою згоду Адміністрації сайту на обробку отриманої інформації, включаючи збір, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, виправлення), використання, поширення, знеособлення, блокування, знищення персональних даних, зазначених в анкеті, з метою заходів, спрямованих на формування бази даних учасників, складання статистичної звітності, проведення маркетингових досліджень, а також здійснення взаємодії з користувачем, в тому числі по мережах електрозв'язку, включно надсилання SMS-повідомлень і електронних листів, до відкликання такої згоди.
2.3. Користувач підтверджує свою згоду з тим, що Адміністрація сайту має право взаємодіяти з Користувачем шляхом здійснення прямих контактів за допомогою різних засобів зв'язку, включаючи, але не обмежуючись: поштова розсилка, електронна пошта, телефоні дзвінки, повідомлення у месенджерах, мережа Інтернет і ін.
2.4. Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, включають в себе, але не обмежуються наступною інформацією:
2.4.1. ПІБ Користувача;
2.4.2. контактний телефон Користувача;
2.4.3. адреса електронної пошти (e-mail);
2.4.4. місце проживання Користувача.

3.МЕТА ЗБОРУ ТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
3.1. Персональну інформацію Користувача вебсайту https://ky.com.ua/ використовує для таких цілей:
3.1.1. ідентифікації Користувача, зареєстрованого на сайті, для оформлення замовлення та/або укладення Договору купівлі-продажу товару/послуги дистанційним способом з ФОП Кобизьким Ю.О.
3.1.2. надання Користувачеві ефективної клієнтської підтримки;
3.1.3. надання Користувачеві персоналізованих Сервісів;
3.1.4. зв'язку з Користувачем, в тому числі направлення повідомлень, запитів та опрацювання інформації, що стосуються використання Сервісів, надання послуг, а також обробки запитів і заявок від Користувача;
3.1.5. поліпшення якості Послуг, зручності їх використання, розробка нових Сервісів і послуг;
3.1.6. надання інформації про товари, послуги, що реалізуються ФОП       Кобизьким Ю.О., про рекламні акції, що проводяться ФОП Кобизьким Ю.О., відповідей на запити, а також виконання ФОП Кобизьким Ю.О. своїх зобов'язань перед споживачами товарів (послуг);
3.1.7. проведення статистичних та інших досліджень на основі знеособлених даних.

4.КАТЕГОРІІ ЗІБРАНИХ ДАНИХ
4.1.Категоріі Персональних даних, збір яких здійснює сайт (самостійно або за посередництвом третіх осіб), включають: Файли «cookie» і Дані про використання мережевих ресурсів.
4.2. Персональні дані можуть надаватися Користувачем самостійно або їх збір може автоматично здійснювати сайт при його використанні.
Якщо не вказано інше, сайт https://ky.com.ua/ використовує файли «cookie» (або інші засоби відстеження) для ідентифікації користувачів і запам'ятовування встановлених ними глобальних параметрів налаштування виключно в цілях надання послуги, що вимагається Користувачеві.
4.3. Користувачі несуть відповідальність за Персональні дані третіх осіб, які вони отримують, публікують або надають іншим особам, використовуючи сайт, і підтверджують, що у них є згода третьої особи на надання Даних Власнику.

5. СПОСОБИ І ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
5.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, в тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.
5.2. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема, партнерам, кур'єрським службам, організаціями поштового зв'язку, операторам електрозв'язку, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на Сайті https://ky.com.ua/ .

6. ПРАВА КОРИСТУВАЧІВ
6.1. Користувачі мають право у відповідності до Законом України «Про захист персональних даних»:
6.1.1 знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки;
6.1.2. отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
6.1.3. отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані;
6.1.4. пред'являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
6.1.5. на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
6.1.6. звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
6.1.7. застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
6.1.8. вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
6.1.9. відкликати згоду на обробку персональних даних;
6.1.10. знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
6.1.11. на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.
6.2. Для оновлення, отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення свої персональних даних, відкликання згоди на обробку персональних даних, яка були Вами надана ФОП Кобизькому Ю.О. відповідно до цієї Політики, або в разі наявності будь-яких зауважень, побажань або претензій щодо Ваших персональних даних, які обробляються ФОП Кобизьким Ю.О., будь ласка, звертайтеся до адміністрації сайту за адресою, вказаною в контактних відомостях на Сайті.

7. ПОЛІТИКА ЩОДО ФАЙЛІВ COOKIE ТА ВЗАЄМОДІЯ З ІНШИМИ РЕСУРСАМИ
7.1. Сайт збирає інформацію про відвідування Вами наших вебсайтів з метою отримання статистики відвідувань і ефективності їх використання, формування персонального підходу і адаптації до інтересів кожного Користувача. Ми робимо це за допомогою різних технологій, одна з яких - cookie-файли. Це дані, які вебсайт може відправити вашому браузеру, і вони будуть збережені на вашому комп'ютері для подальшої ідентифікації його вебсайтом.
7.2. Cookie-файли використовуються для оцінки ефективності вебсайтів (наприклад, для вимірювання кількості відвідувачів і тривалості їх перебування на сайті), виявлення найбільш цікавих і відвідуваних тем і сторінок, а також для забезпечення зручності навігації та користування сайтом, без збору будь-якої персональної інформації. Також cookie-файли можуть бути використані для формування персонального підходу на основі вже наявного досвіду взаємодії Користувача з сайтом і його перевагами. З плином часу ця інформація дозволяє поліпшити досвід.
7.3. Файли cookie можуть бути вічними (вони називаються постійними файлами cookie) і зберігатися в комп'ютері, поки Користувач їх не видалить або тимчасовими (такі файли cookie називаються сесійними), тобто зберігаються тільки до закриття браузера. Крім того, файли cookie поділяються на основні (вони встановлюються безпосередньо відвідуваним Сайтом) і сторонні (встановлюються іншими вебсайтами).
7.4. Звертаємо увагу:
• при повторному відвідуванні Користувачем Сайту, дані файлів cookie оновлюються;
• у більшості випадків, веббраузер за замовчуванням допускає автоматичне зберігання файлів cookie на пристрої Користувача;
• відключення файлів cookie може призвести до обмеження доступу до опублікованих матеріалів та/або неповноцінного функціонування сервісів Сайту.
7.5. ФОП Кобизький Ю.О. дбає про своїх Користувачів і намагається зробити перебування на Сайті максимально комфортним, для цього ФОП Кобизькому Ю.О. необхідно, за допомогою файлів cookie, проаналізувати поведінку, переваги і інтереси Користувача. Такий аналіз допоможе ФОП Кобизькому Ю.О. поліпшити досвід взаємодії з Сайтом, визначити найбільш зручний інтерфейс і навігацію Сервісу.
7.6. Відповідно до класифікації Міжнародної торгової палати (International Chamber of Commerce), ФОП Кобизький Ю.О. використовуємо такі категорії файлів cookie:
7.6.1. необхідні файли cookie - потрібні для пересування Користувачем по вебсторінці і при використанні певних сервісів, наприклад, для доступу до захищених сторінок, реєстрації та авторизації, здійснення пошуку по Сайту. Також, здійснюють запам'ятовування попередніх дій Користувача при переході на попередню сторінку в тій же сесії;
7.6.2. експлуатаційні файли cookie - агрегують інформацію про те, як використовується Сайт. Ці дані зберігаються на пристрої Користувача між сеансами веббраузера. Прикладами таких даних можуть бути наступні метрики: час перебування на Сайті, найбільш часто відвідувані сторінки, розуміння які саме розділи і сервіси Сайту були найбільш цікаві для Користувача, наскільки ефективна та чи інша рекламна та/або маркетингова кампанія і т.д;
7.6.3. вся інформація, зібрана за допомогою експлуатаційних файлів cookie, призначена для статистичних та аналітичних задач. Деякі дані файлів cookie можуть надаватися третім сторонам, які мають дозвіл з боку вебресурсу і виключно для зазначених вище цілей.
7.7. Функціональні файли cookie - використовуються для збереження параметрів або  конфігурацій, які зберігаються на пристрої Користувача між сеансами веббраузера. Прикладами таких даних можуть бути наступні метрики: ім'я Користувача, фото в профілі, інформація по залишених коментарях, мовна версія Сайту, місцезнаходження, відомості про те, чи надавалася Користувачеві будь-яка інформація або обрані переваги раніше, а також інші параметри  налаштування Сайту .
7.8. Дані файли cookie також дозволяють Користувачам дивитися відео, брати участь в інтерактивах (опитування, голосування) та взаємодіяти з соціальними мережами.
7.9. Щоб зробити більш приємними враження після відвідування ресурсу, зазначені файли cookie запам'ятовують надану Користувачем інформацію, підвищуючи ефективність взаємодії з Сайтом.
7.10. Деякі дані файлів cookie можуть надаватися третім сторонам, які мають дозвіл з боку вебресурсу і виключно для зазначених вище цілей.
7.11. Цільові файли cookie -  використовуються для надання контенту, який може зацікавити Користувача. Ці дані зберігаються на пристрої Користувача між сеансами веббраузера. Прикладами таких даних можуть бути наступні метрики: відстеження рекомендованого текстового, графічного, аудіо та відеоматеріалу, щоб уникнути повторного показу, управління цільовою рекламою, оцінка ефективності рекламних кампаній, інформація про відвідування Користувачем інших ресурсів при переходах, а також інші параметри налаштування Сайту.
7.12. Сайт може ділитися цією інформацією з іншими сторонами, включаючи медіа-клієнтів, рекламодавців, агентств і партнерів по суміжних бізнесах для того, щоб вони надавали якісну таргетовану рекламу.
7.13. Cookie-файли сторонніх сервісів і сервісів аналітики:
7.13.1. Для оперативної роботи, більш якісного відображення і детального аналізу контенту на Сайті, ФОП Кобизький Ю.О. користується послугами, які є власністю інших сторонніх компаній, таких як Facebook, Twitter, Instagram, Alphabet Inc., Gemius та інші.
7.13.2. Наведені як приклад компанії можуть використовувати файли cookie на пристрої Користувача, під час роботи на Сайті.
7.13.3. Слід звернути увагу, що Сайт не може вплинути на роботу файлів cookie, які використовуються цими сервісами. Всі необхідні відомості про їх використання можна дізнатися, відвідавши відповідний ресурс.
7.13.1.1. Умови використання Google Analytics - http://www.google.com/analytics/terms/ru.html
7.13.1.2. Політика конфіденційності сервісу Facebook Meta викладена на сторінці https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer
7.13.1.3. Політика конфіденційності сервісу Instagram https://www.facebook.com/help/instagram/833836199971426 
7.13.1.4. Політика конфіденційності сервісу YouTube https://policies.google.com/privacy?hl=uk 
7.13.1.5. Політика конфіденційності сервісу Telegram https://telegram.org/privacy/ua
7.13.1.6. Політика конфіденційності сервісу Viber https://www.viber.com/ua/terms/viber-privacy-policy/
7.14. Управління файлами cookie:
7.14.1. Основні веббраузери (перераховані нижче)   налаштовані на автоматичний прийом файлів cookie.  Для того щоб їх відключити скористайтеся функцією довідки в своєму браузері. Довідку можна викликати через меню або за допомогою кнопки F1.
7.14.1.1. Microsoft Edge - https://privacy.microsoft.com/ru-ru/privacystatement
7.14.1.2. Mozilla Firefox - https://www.mozilla.org/ru/privacy/websites/#cookies
7.14.1.3. Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ru
7.14.1.4. Opera - http://help.opera.com/Windows/11.50/ru/cookies.html
7.14.1.5. Safari for macOS - https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=en_US
7.15. Звертаємо увагу:
7.15.1. конфігурація налаштування файлів cookie для веббраузерів мобільних пристроїв може відрізнятися;
7.15.2. варто нагадати, що повноцінна робота з Сайтом доступна тільки при використанні файлів cookie;
7.15.3. відключення файлів cookie може привести до обмеження доступу до змісту і неповноцінного функціонування сервісів Сайту.
7.16. Якщо Користувач не включає використання файлів cookie або навмисно видаляє всі файли cookie зі свого веббраузера, то при подальшому відвідуванні Сайту, Користувачеві буде повторно пропонуватися включення і використання файлів cookie.
7.17. Інформація про Користувачів отримана за допомогою файлів cookie не продається і не поширюється у відкритому доступі, а також є власністю ФОП Кобизькому Ю.О., якій належить ресурс.
7.18. При використанні користувачем Сайту на його сторінках можуть бути присутніми коди інших інтернет ресурсів і третіх осіб, в результаті чого такі інтернет ресурси і треті особи отримують дані користувача. Отже, ці інтернет-ресурси можуть отримувати і обробляти інформацію, про те, що користувач відвідав ці сторінки, а також іншу інформацію, яку передає браузер користувача.
7.18.1. Такими інтернет-ресурсами можуть бути:
7.18.1.1.  Плагіни соціальних мереж та месенджерів (наприклад:  Facebook, Instagram, YouTube, Telegram, Viber);
7.18.1.2. чат-боти (ManyChat, Chatfuel та ін.).
7.18. 1.3 Аналітичні сервіси (Google Analitycs, Facebook Pixel).
7.18.2. Використання зазначених сервісів ФОП Кобизькому Ю.О. необхідно для оперативного аналізу відвідувань Сайту, внутрішньої і зовнішньої оцінки відвідуваності Сайту, глибини переглядів, активності користувачів. Дані, отримані від зазначених сервісів ФОП Кобизький Ю.О. не зберігає і не обробляє. Відповідно, якщо користувач в силу будь-яких причин не бажає, щоб зазначені сервіси отримували доступ до його персональних даних, користувач може за власним бажанням вийти зі свого акаунта чи профілю, очистити файли cookie (через свій браузер).

8. БЕЗПЕКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
8.1. ФОП Кобизький Ю.О. приймає необхідні організаційні та технічні заходи для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
8.2. Дана Політика конфіденційності поширюється тільки на сайті https://ky.com.ua/. Якщо за посиланнями, розміщеними на сайті останнього, Користувач зайде на ресурси третіх осіб, Інтернет-магазин за його дії відповідальності не несе.
8.3. На сторінках сайту https://ky.com.ua/ можуть бути присутніми коди інших інтернет ресурсів і третіх осіб, в результаті чого такі інтернет ресурси і треті особи отримують інформацію про відвідування Сайту.
8.4. Персональні дані Користувача можуть бути використані в юридичних цілях в суді або на етапах, що ведуть до можливого звернення до суду в зв'язку з тим, що сайт або послуги використовувалися неналежним чином.
8.5. Користувач обізнаний про те, що адміністрація сайту може бути змушена повідомити персональні дані на вимогу органів державної влади.

9. БЕЗПЕКА НЕПОВНОЛІТНІХ
9.1. Сайт не призначений для відвідувачів, які не досягли 16 років. ФОП Кобизький Ю.О. звертається до батьків з проханням роз'яснити своїм дітям питання безпеки в Інтернеті, необхідність використання такими особами тих чи інших сервісів Сайту.

10. ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ ПРО ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ КОРИСТУВАЧА
10.1. Крім інформації, що міститься в цих правилах забезпечення конфіденційності персональних даних, сайт може надавати Користувачу за запитом додаткову і контекстуальну інформацію, що стосується конкретних послуг і сервісів або збору і обробки Персональних даних.
10.2. З метою забезпечення роботи сайту та його технічного обслуговування, сайт і будь-які сторонні сервіси можуть вести файли, в яких реєструється взаємодія сайту з Користувачами (системні журнали), або використовувати з цією метою інші Персональні дані (зокрема, IP-адреса).

11. ПОРЯДОК ВІРІШЕННЯ СПОРІВ, ЩА ВИНКАЮТЬ МІЖ СТОРОНАМИ
11.1. До того, як звертатися до суду з позовом, з метою вирішення спору між Користувачем та Адміністрацією, Сторони зобов’язуються передати претензії у письмовому виді та надати письмову пропозицію про врегулювання спору.
11.2. Отримувач претензії має протягом 30 (тридцяти) календарних діб з цього моменту письмово повідомити заявника про результат розгляду претензії.
11.3. Якщо згоди між сторонами не вдалося досягнути і спір не було вирішено, він (спір) передається до суду де розглядається у встановленому законом порядку.
11.4. До положень Політики конфіденційності та стосунків, що виникають між Користувачем та Адміністрацією, застосовуються норми діючого законодавства.

12. ДОДАТКОВІ ПОЛОЖЕННЯ
12.1. ФОП Кобизький Ю.О. залишає за собою право вносити зміни в положення даної Політики конфіденційності без отримання на те згоди з боку Користувача.
12.2. Нова Політика конфіденційності вступає в дію лише з моменту її розміщення на сайті даного інтернет-магазину (якщо інше не вказано в новій редакції Політики конфіденційності).
12.3. У такому випадку необхідно періодично переглядати Політику для того, щоб бути в курсі будь-яких змін або доповнень.
12.4. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.
12.5. У разі незгоди з будь-якими змінами, внесеними до Правил, Користувач повинен припинити користуватися сайтом, а також вимагати, щоб Адміністрація сайту даних видалила його Персональні дані.
12.6. Продовжуючи використовувати Сайт, Ви підтверджуєте згоду з новими умовами Політики у редакції, чинній на момент використання Сайту.
12.7. Всі питання й пропозиції відносно цієї Політики конфіденційності можуть направлятися через відповідний розділ Сайту.
12.8. Діючі положення Політики конфіденційності розміщені на Сайті.

13. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
13.1. Якщо у Вас виникнуть будь-які запитання щодо нашої Політики, Ви можете звернутись до нас за наступною електронною адресою: hto.ya.yurko@gmail.com.